1. 什么是蜗牛一卡通?

蜗牛一卡通是由蜗牛官方发行，可以为蜗牛旗下运营所有游戏进行游戏点数充值的数字充值卡，蜗牛一卡通由16位数字卡号和10位数字组成。

2. 蜗牛一卡通有哪些面值，包含多少游戏点数?

面值 游戏点数	航海世纪 (航海点)	舞街区 (舞街点)	天子 (天子点)	机甲世纪 (机甲点)	机甲世纪革新版 (银河金币)	英雄之城 (英雄点)
5元	110点	110点	110点	110点	4枚	110点
5元	110点	110点	110点	110点	4枚	110点
5元	110点	110点	110点	110点	4枚	110点
5元	110点	110点	110点	110点	4枚	110点
5元	110点	110点	110点	110点	4枚	110点
5元	110点	110点	110点	110点	4枚	110点

蜗牛一卡通目前主要以虚拟卡形式进行销售，实体卡仅发行30元面值蜗牛一卡通。

3. 在哪里可以买到蜗牛一卡通?

您可以在您附近的网吧进行购买，或者在您附近的点卡经销商处购买。在购买时，请一定要和售卡商确认您所要购买的卡为蜗牛官方发行的一卡通，以及该卡可以充值您所需要充值的蜗牛游戏。
销售网点查询。

4. 如何充值蜗牛一卡通?

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1) 进入充值中心，选择蜗牛一卡通充值：

2) 填写充值信息并确认：

3) 充值成功，查询余额：

5. 在哪里可以查询到蜗牛一卡通的使用情况?

您可以点击页面左侧“点卡信息查询”查询您所拥有的蜗牛一卡通的充值状态及充值信息。

6. 我所购买到的“蜗牛一卡通“无法对游戏进行充值怎么办?

请您先进入“点卡信息查询”页面，查询您所购买到的点卡是否为“蜗牛一卡通”，是否为“激活可用”状态。如 果您购买的点卡并非“蜗牛一卡通”，或者并非“激活可用”状态，请您联系售卡商要求退换。

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1. 什么是蜗牛道具卡，如何获取?

蜗牛道具卡是由蜗牛官方发行，包含一定游戏道具的数字充值卡，由16位数字卡号组成，无需密码。具体各款游戏的道具卡发放信息，请登录游戏官网查询。

2. 如何充值蜗牛道具卡?

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1) 进入充值中心，选择蜗牛道具卡充值：

2) 填写充值订单并提交：

3) 充值成功，进入游戏查询道具：

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